SCM은 "공급망 관리"를 의미하는 Supply Chain Management의 약자입니다. 공급망이란 원자재를 구매하고 제품을 생산하며 판매하는 전체과정을 의미하는데, SCM은 이러한 공급망에서 발생하는 모든 활동을 효율적으로 조정하고 관리하는 것을 말합니다.
SCM은 원자재의 조달, 생산 과정, 제품의 유통 및 판매 등 모든 활동이 원활하게 이루어지도록 하며 공급망 내 다양한 단계와 이해관계자 간의 협력을 강화하여 비용을 절감하고 품질을 향상시키며 고객 서비스를 개선하는데 도움을 줍니다.
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